【书评】聪明人都具有三个基本特征,你知道吗?

铁眼 2021年6月24日
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文|铁眼

前两天,回到家。看到爱人坐在沙发上抹眼泪。顿时心里一紧。

我赶忙问怎么了?爱人说,车模通过快递公司寄给客户,客户签收后一看摔坏了。

我放松下来,安慰她说:这不是什么大事,怎么还哭起来了。

她情绪高亢的说:“东西摔坏了,我找驿站赔,驿站说不是他们的责任,让找快递员,快递员说又不是他摔坏的,不是他的责任,让找送货员,客户跟送货员理论,送货员也说不是他的责任。好好的东西坏了,却谁都没责任,还说是我没说清是易碎品。越想心里越堵的慌。”

我知道爱人因为这个事,她不知道该怎么处理,有了很大的情绪。

我说:“放心吧,这个事交给我来办吧。”

【书评】聪明人都具有三个基本特征,你知道吗?
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1

迅速发现规律

我知道遇到问题,一定要透过现象找到问题背后的底层规律,发现问题的本质,然后再采取行动,这是聪明人解决问题的方法。

“能找到规律”是聪明人的一个显著特征。

有时候,我在想人生就是一个魔方。看似杂乱无章,但是拼魔方是有公式秘籍的。在买的新魔方包装里都会配一个秘籍,不管色块乱成什么样子,都可以根据秘籍将魔方拼成六个统一的色块面。不会秘籍的人在拼魔方时,就像无头苍蝇,随意乱撞,费时费力,却很难拼成有序的样子。就像我们的人生,总有一些规律性的秘籍存在,没有秘籍就很难过上有序的人生。

卓越的人都是在人类重要领域发现规律,才称其为卓越的。比如研究数学的人在找数学规律,研究物理的人在找物理规律,研究历史的人在找历史规律,研究军事的人在找战争规律……

例如在抗日战争初期,多数人还在讨论中日之间的武器差异、国力差距的时候,毛泽东就思考到了底层的规律:中日战争的底层决定因素,是中国战略空间的广阔与日本需要速战速决的压力。所以,影响战争的基本动力结构是空间和时间的博弈。如果能够促进以空间换时间的结构发展,那么战略局势将对中国大大有利,而对日本极为不利。所以,毛主席的《论持久战》就成为经典的战略研判著作。

我们普通人虽然没有伟人聪明,但在关乎个人学习、生活方面应该具备发现和利用规律的能力。

我不是聪明人,知道的规律也不多,但是我读书。通过读书,去发现和学习一些规律性的内容。

通过读周岭的《认知觉醒》,我知道了价值积累的普遍规律——复利效应。做任何事情,前期增长非常缓慢,但到达一个临界点就会飞速增长。所以在前期积累阶段,我就少了很多浮躁,更加沉稳,有耐心。

知道了能力成长法则:能力都以“舒适区—拉伸区—困难区”的形式分布,要想让自己高效成长,必须让自己始终处于拉伸区,一点一点扩展自己能力范围。

通过读陈中的《复盘》,知道从曾国藩到联想柳传志,从万维刚到成甲,都在利用复盘让自己成长都更厉害。他们通过对过去的思维和行为进行回顾、反思和探究,找出原因,找到规律,从而指导解决问题,帮助提升能力。

所以,我知道爱人在这件事上不是一个聪明的人。而我知道爱人所遇到的问题一定被很多人遇到过,也一定会有人找到了解决方法,而我们只是不知道,这需要我们去发现。所以我开始找快递法,通过网络去寻找答案。

2

思路清晰

聪明人除了能够迅速发现事情的规律意外,第二个特征是做任何事情都思路清晰。

思路是人们思考某一问题时思维活动的线路或轨迹。人们的思路是对客观事物的认识经过梳理之后的反应。这样说可能有点空洞。但这不重要,我觉得要想提高自己的思路,德内拉*梅多斯的《系统之美》可以深入读读。

我们大多情况下,思维都是活跃和碎片化的,而解决问题思维必须是系统化的。这个世界,所有有价值的物质或精神,都存在系统。物质方面:我们所处的地球是个大的生态循环系统,公司有运转系统,人体有生理系统;精神方面,一本小说有开篇、经过,结尾的系统,哲学有哲学的系统,艺术有艺术的系统,翻开任何一本书都有它内在的逻辑系统。离开系统,就是杂乱无章的。

那么,我们要想解决问题,必须是要有系统的。

罗尔夫.多贝里的《清醒思考的艺术》里提到52个思维谬误。其中有从众心理:就算有数百万人声称某件事是对的,这件蠢事也不会因此成为聪明之举。比如权威偏误:这个星球上有100万专业经济学家,没有一位有效预测过经济危机。比如确认偏误:不要过滤掉那些相反信息——最好主要总结和积累它们,因为需要很多成功要素加在一起才能带来成功,而致命伤只需要一处。

我们在思考过程中,时刻要保持思维的清醒,让思路跟一台完美的法拉利工程结构一样牢固,无懈可击,那么解决问题就得心应手。

正如文章开头,提到解决爱人的问题。我通过网络调查,发现很多人遇到过类似问题,并通过收集大家的解决方案,最终制定了一个解决办法:第一步,收集证据,把损毁的物品图片收集好。第二步,向投递的快递公司进行投诉。投诉无果,就进行第三步,向邮管局进行申诉。申诉不成,就采取人民法院诉讼。

这四步就是我解决这件事的系统步骤。明白了这些,我思维很清晰,目标很明确。不会因为这件事给自己带来情绪上的不爽。

3

不做显而易见的蠢事

我不是要说爱人的坏话,但是我觉得遇到问题,堵在心里生闷气,或者产生诸多不好的负面情绪就是蠢事。

会做蠢事的人一般都是因为自己的决策能力出现了问题。决策能力,就是你在关键当口能不能做出明智的选择。

我们每个人或多或少都会有这样的经历,当一件重要的事发生,如果结果并没有如想象中完美的时候,或多或少都会产生懊悔,甚至由衷发出感叹:假如让我重来一次,我一定不会这样,一定会那样做。

遇到这样的感慨,我一般都会认为,即便从来一次,结果还是一样。因为不调整自己的决策思路,那么蠢事还是会一次又一次发生。

万维钢在为《远见》这本书写的序言分享过一位读者的故事,爷爷因战争对国家有贡献,国家给奶奶待遇,可以在“医生”、“教师”、“裁缝”中任意选择职业。奶奶选择了裁缝。在爸爸和叔叔找工作时,因根正苗红,可以保送军官,奶奶死活不同意,随后双双进了工厂。爸爸下岗后,决定买房买车,在货车和出租车中选择了货车,随后汉字和出租车牌照价格猛涨,叔叔把发家致富眼光投在彩票上,天天研究彩票价格……

把每一个重要决策都选错也是不容易的一件事。但却是不是一个简单的事情。

万维钢在解读《决断力》一书时,详细介绍了科学决策的四个步骤:

第一步,看清自己有哪些选项。主动给自己增加选项。

第二步,分析选项,也就是评估每个选项的优劣。

第三步,做出选择,系统分析之后选出一个相对最好的。

第四步,管理预期,决策后要对未来的不确定性有一个心理准备。

大多数情况下,我们都是根据直觉就把事情做了。但是有的时候,需要停下来,仔细评估之后才能做好决定。这个科学决策的方法,就是为了这些艰难决定。

到文章结束,我得告诉你爱人所遇到问题的结果。就是到第三步,向邮管局申诉的时候,快递公司急了,快递员更急了。直接打电话,照价赔偿。因为,我知道,如果他们不处理,邮管局对快递公司是有罚款的,好像罚的还挺多。

4

生活中有许多的聪明人,但是这些聪明人是很难辨识出的。大多都会以一种大智若愚的状态潜伏在你的身边。他们到底是如何思考的呢?关注我,下一期再来探讨。

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