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编辑推荐
内容实用、体例活泼,具体包括:
情景说明——对终端店铺中常见的一些情景做简单的描述与说明。
销售情景——再现导购员在工作中所遇到的一些情景。这些情景真实生动,且涉及行业广泛。准确捕捉导购工作中的棘手问题。
错误应对——列举了导购员在面对情景时可能出现的错误做法和消极情绪。
问题分析——针对销售情景。对客户心理和导购员行为做了深入的分析,并积极提出解决问题的思路和方法。
正确应对——对销售情景深入分析后,为读者提供了正确的应对方法。既是对之前的分析做一个消化,又为读者提供了以后应对类
内容提要
导购员是人们在店铺和卖场中购买产品时接触 频繁、 密切的销售人员。一线导购员服务水平和销售技巧直接决定了产品的销售量。《导购员销售口才情景训练》从六个方面入手,向导购员详细介绍了在一些常见情境中可能遇到的多种问题,除了有具体的分析,我们还针对情景总结了相应的解决方法。阅读此书,导购员不仅可以得到具体的业务指导,还可以借鉴方法完善自己的销售技巧,提高销售水平,使工作更上一个台阶。
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