三天学会销售礼仪与口才在线阅读全文完整版下载

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人际交往中的实际效果,只有约20%的部分由语言决定,而另外约80%的部分则是由人的举止、动作、姿势、体态等礼仪决定的。所以,在《三天学会销售礼仪与口才》的上篇中,从销售人员的服饰与修饰礼仪、形体与体态礼仪、语态礼仪、电话礼仪、拜访礼仪、接待礼仪、宴请与涉外礼仪等7个方面,对销售礼仪做了翔实而专业的阐释,因为这是一个的销售人员必须要具备的前提素质。掌握了基本的销售礼仪,本书在下篇中详细阐述了销售口才与技巧的锤炼妙招。本书由销售老兵著。

内容提要

心理学研究证明,人际交往中的实际效果,只有约20%的部分由语言决定,而另外约80%的部分则是由人的举止、动作、姿势、体态等礼仪决定的。所以,《三天学会销售礼仪与口才》的上篇从销售人员的服饰与修饰礼仪、形体与体态礼仪、语态礼仪、电话礼仪、拜访礼仪、接待礼仪、宴请与涉外礼仪等方面,对销售礼仪做了翔实而专业的阐释。成功推销的秘诀之一就是80%使用耳朵,20%使用嘴巴。《三天学会销售礼仪与口才》的下篇从销售语言的多与少法则、的销售心态、销售自我与客户沟通的口才、促成交易的产品介绍口才、销售实战口才、售后与投诉处理口才等方面,对销售口才做了细致而实用的分析。本书由销售老兵著。

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